- Je vais bientôt déménager et j'ai un forfait Ideo, j'aimerais connaître :
- - la procédure à suivre auprès de Bouygues
- - les délais pour que ma Bbox fonctionne dans mon nouvel appartement
- Merci beaucoup
Bonjour, pour effectuer un déménagement de votre offre, il vous faut contacter le service client au 611 avec les informations suivantes:
- Nom et numéro de telephone de la personne précédente dans le logement
- N° de la plaque France Télécom à l'entrée de votre logement si elle existe
- Adresse exacte du logement avec n° de porte, étage si vous êtes en appartement
Le délai moyen pour un déménagement est en moyenne de 4 semaines comme tous les opérateurs ADSL.
Cordialement
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